□東方今報記者 劉天G2000慶 孫玉鐲/文圖
“去店里理髮，保證毛巾的衛生不是店里應該做的嗎？為什麼還要顧客另加錢？”近日，新鄉市民劉女士向本報反映，去理髮店理髮代償，交錢時被告知要多收一元錢的消毒毛巾費，認為很不合理。記者對新鄉市多家理髮店進行了走訪。
反映：理完發被告知毛借貸巾有償使用
近日，新鄉市民劉女士來到位於平原路中段的一家機車借款發之源理髮店，洗剪吹過後被告知收費21元。“我經常在這家店理髮，以前一直都是20元，所以再來時也沒有多問。”劉女士告訴記者，沒想到這次理完發卻要加收一元錢。
劉女士說，詢問後得知，因為以前理髮店里的毛巾都是員工自己洗，晾曬過後收回繼續供其他顧客使G2000用。而現在有消毒企業把毛巾收回，進行消毒之後，兩個一起打成包，然後送到理髮店。於是消毒毛巾的使用費就加在了顧客的身上。
“我在這裡理髮，已經進行了消費，保證毛巾的衛生不是店里應該做的嗎？”劉女士認為，餐館消毒餐具收費曾在社會上引起爭議，但以失敗告終，如今一些美髮店向顧客提供的消毒毛巾也開始收費，也是不合理的。
體驗：使用消毒毛巾一元 顧客別無選擇
記者對劉女士反映的理髮店以及新鄉市多家理髮店進行了走訪。
11月12日上午，記者來到劉女士反映的發之源理髮店內。“洗發16元錢，理髮21元錢。我們的毛巾都是在專門的廠家消毒好的，所以要加收1元錢的毛巾消毒費。”工作人員介紹說。
當記者要求使用免費的毛巾時，工作人員表示，他們的毛巾都是有償使用的。“經過高溫消毒後的毛巾比較衛生，用著放心，我們也是為顧客考慮”。
之後記者看到，這些消毒毛巾是用幾乎透明的小塑料袋封裝，每個袋里有兩條，但外包裝上沒有毛巾消毒公司名稱、廠址、聯繫電話以及毛巾消毒日期。
在新鄉市首比街的一家理髮店內，有一個“溫馨提示”：健康消毒毛巾，預防有害細菌交叉感染。有償使用乾發消毒毛巾一元。平原路西段的珍珍發屋，工作人員表示店內分為有償毛巾和免費毛巾，當記者表示堅持用免費毛巾時，工作人員表示，這個不一定會有，得去問問。
勞動路中段的水晶之戀店內，工作人員表示洗發21元，一元是毛巾消毒費，沒有免費的毛巾使用。
消協：這個費用不合理
“如果不收消毒毛巾費的話，是不是毛巾就不消毒了，清洗就不乾凈了？”市民李女士認為，此費用不該轉嫁到顧客身上，但是如果不收取這個費用的話，理髮店會不會還像以前一樣，自己店內清洗，那麼毛巾的衛生狀況又令人擔憂了呢？
市民孫女士則認為，目前沒有專門的機構對清洗毛巾的洗滌行業加以監管，因此清潔公司的消毒效果也不得而知，“把消毒毛巾的成本轉嫁到顧客身上，是不是有加價和重覆收費的嫌疑？”
新鄉市消費者協會的一位張姓工作人員認為，到店家消費，他們就應該給顧客提供一個安全的消費環境，毛巾消毒是洗發、理髮成本的一部分，毛巾費用應該包含在顧客的洗發、理髮費用中，就像消毒餐具一樣，是店家必須具備的。
針對記者反映的現象，消協的工作人員稱之後會做一個調研，考察市場，如果這個現象很普遍的話，會聯繫物價部門，給出一系列措施。“面對這樣不合理的收費，顧客可以選擇拒絕付費，然後向我們投訴。”張姓工作人員說。一鍵分享到【網絡編輯：鄭國鋒】【打印】【頂部】【關閉】
（原標題：理髮店使用毛巾 費用另掏？）
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